Häufig gestellte Fragen treten so häufig auf, dass sie im Englischen seit Langem eine eigene Abkürzung haben; FAQ – Frequently Asked Questions. Wenn dir auf deiner Seite immer wieder dieselben Fragen um die Ohren fliegen, wird es höchste Zeit, dies zu adressieren. Aber wie? Das fassen wir kurz und knapp in diesem Artikel zusammen. Welche Fragen kommen ins FAQ? Wo platziere ich die Fragen? Wie stelle ich die Fragen dar? Wie binde ich meine Nutzer ein?

Man besucht eine Webseite, der:die Autor:in hat sich die Mühe gemacht typische Fragen vorab zu beantworten, aber eigentlich helfen sie nie. Kennst du das? Lass uns das mal beleuchten. Was bedeutet FAQ? Probleme mit FAQs? Dynamische FAQs? Was bedeutet FAQ? {#was-bedeutet-faq.wp-block-heading} © pixabay FAQ steht für Frequently Asked Questions, also zu deutsch: “Häufig gestellte Fragen”. Es handelt sich also um eine Sammlung von Fragen, die den Autor:innen häufig begegnen und die direkt vorab auf einer Webseite erklärt werden.